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La Manche agit pour vous et vos territoires

Tourisme numérique (contrat de territoire 3ème génération)

Mise à jour : 18/01/2017

contrat de territoire 3G


Economie, agriculture, pêche, tourisme

Collectivité ou établissement public


> Bénéficiaires

EPCI, commune

> Objet

Le tourisme numérique correspond à l?ensemble des activités du tourisme utilisant Internet et autres technologies de l?information pour organiser un voyage mais aussi pour le vivre.
Les flash-codes, les QR Codes et les tag NFC sont les relais physiques qui permettent de faire un lien vers un contenu numérique. Ils se présentent sous forme d?autocollants ou de plaquettes disposés sur des poteaux, vitrines ou autres supports. Ils permettent ainsi d?associer des contenus numériques (textes, sons, vidéos, photos, application mobile, site web mobile) à des cibles physiques précises. D?usage très simple, ils s?adressent à tout public.
La réalité augmentée permet à un utilisateur de découvrir un patrimoine in situ en venant superposer des informations virtuelles à ce qu?il voit en réalité par l?intermédiaire de son smartphone ou sa tablette.

> Règles d’éligibilité

L’ensemble de ces technologies permet aux territoires de valoriser de manière innovante leurs patrimoines et de tirer bénéfice des bases de données existantes ou des informations numérisées.
Afin d’optimiser le déploiement de ces technologies, Manche Numérique a mis en place une plateforme départementale permettant notamment de recevoir une assistance à maitrise d’ouvrage, de gérer la création de tag nfc/qr code et la fourniture de cibles.


Principe général : création d’un contenu qualifié ou mise en place de supports numériques de découverte, comme par exemple :

-  développement de contenus additionnels pouvant être intégrés à l’application et non proposés par la plateforme mutualisée : réalité augmentée, reconstitution 3D, jeu élaboré…

- « scénarisation » globale du contenu permettant d’enrichir l’expérience de l’utilisateur ;

- achat de supports valorisant ces contenus, tels que des bornes interactives, vitrines tactiles, tables tactiles, poteaux…

Tout autre projet innovant et à vocation touristique utilisant les nouvelles technologies pourra être étudié. Le patrimoine à découvrir peut être naturel, historique, culturel et s’appuyer sur des itinéraires de randonnée ou de balade.

Les dépenses éligibles dans le cadre de la politique contractuelle sont :

- Les prestations d’assistance à maitrise d’ouvrage permettant de préparer les actions liées au projet et non couvertes par la centrale d’achat ;

- Les prestations de création et de qualification des contenus des applications développées : textes, vidéos, photos, sons… pour une utilisation sur plusieurs types de medias, des smartphones aux bornes tactiles en passant par les tablettes ou d’autres supports ;

- Les supports physiques nécessaires, intérieurs et/ou extérieurs ;

- L’achat d’un « hotspot wifi »  avec une solution de sécurisation de l’accès internet nécessaire pour l’accès aux applications du projet.

Les tablettes, smartphones… destinés à la location ou au prêt ne sont pas des dépenses éligibles.

A noter: Manche Numérique propose une centrale d’achat qui permet de bénéficier de tarifs négociés pour :

- Les prestations de développement pour l’intégration des contenus créés dans l’application départementale ;

- Les prestations de développement pour l’intégration de l’application sur les différents supports intérieurs et/ou extérieurs ;

- L’acquisition de cibles intérieures et/ou extérieures avec cibles NFC et tags 2D ;

D’autres acquisitions sont possibles via la centrale d’achat. L’intégration au catalogue sera préférée au soutien financier via la politique contractuelle.

> Modalités d’intervention

1. Modalités financières

Participation du conseil départemental sur la base des dépenses éligibles HT avec application d’un taux fixe de 15 % à 30 % suivant le porteur de projet et la localisation de l’équipement.

PROJET BONIFIABLE : sous réserve d’une validation par l’EPCI coordinatrice du contrat de territoire, ce projet peut voir son taux d’intervention bonifié de 1 à 5 points.

2. Conditions d'attribution

Une collectivité porteuse d’un projet utilisant ces technologies sera encouragée à utiliser au maximum les différents outils mis à disposition par le département et ses partenaires :

Manche Numérique :

Assistance à maitrise d’ouvrage, développement complémentaire, accès à la plateforme de création/gestion de QR code/tag NFC, fourniture des cibles, centrale d’achat ;

Manche Tourisme :

Base départementale de données touristiques Tourinsoft (services, lieux de visites et de loisirs…), conseil technique pour le montage de projet, conseil en matière de qualification du produit, soutien en matière de promotion et de valorisation de l’offre créée, utilisation de la marque Manche ;

> Démarches administratives

Compléter le dossier de demande de subvention en ligne via le lien ci-dessous ou envoyer le dossier type de demande de subvention (téléchargeable ci-contre) dûment complété accompagné des pièces spécifiques suivantes :

- Devis des prestations identifiées dans la plateforme Manche numérique et devis des prestations hors de la plateforme ;

> Coordonnées du service instructeur

Service instructeur dossier
Conseil départemental de la Manche
Manche Tourisme
Pôle développement produits  
50050 SAINT-LÔ CEDEX

Tél : 02 33 05 98 70 (accueil)
Courriel : manchetourisme@manche.fr 

Service référent politique territoriale
Conseil départemental de la Manche
Pôle « Développement du territoire et de la prospective »
Direction de la gouvernance durable
50050 SAINT-LÔ CEDEX

Tél : 02 33 05 97 79 (secrétariat)
Courriel : auservicedesterritoires@manche.fr

Pour certains formulaires, vous devez disposer de la version XI ou ultérieure d’Adobe Reader : téléchargez la dernière version http://get.adobe.com/fr/reader/

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Conseil départemental de la Manche - 50050 Saint-Lô cedex - 02 33 055 550