Foire aux questions MDPH

Le télé service MDPH en ligne reprend les données du formulaire demande papier. Trois « blocs » doivent obligatoirement être saisis Bénéficiaire/vie quotidienne et documents :

Vous devez également remplir les blocs complémentaires pour lesquels vous êtes concernés :

• Vie scolaire ou étudiante

• Vie au travail

• Vie de votre aidant familial (l’aidant familial est une personne de l’entourage qui aide la personne en situation de handicap au quotidien. Il est possible içi d’expliquer à la MDPH l’aide apportée par cet aidant et exprimer les attentes et besoins de cet aidant).

• Personne vous aidant dans vos démarches (dans le cas où un proche ou une association vous accompagne dans la saisie de votre demande)

• Expression des demandes de droits et prestations (vous avez la possibilité de cocher des droits ou prestations précises (exemples : une demande de carte pour le stationnement, une allocation adulte handicapé, une demande relative à la scolarisation, …).

NB : dans tous les cas, l’équipe en charge de l’évaluation de votre demande réalisera une évaluation globale de votre situation et vous proposera tous les droits pouvant répondre à votre situation et à vos besoins).

Les pièces obligatoires :

• Un certificat médical de moins d’un an prévu pour les demandes MDPH

• Une photocopie recto verso d’un justificatif d’identité de la personne handicapée et, le cas échéant, de son représentant légal (Pièce d’identité en vigueur ou titre de séjour en cours de validité ou tout autre document d’autorisation de séjour en France)

• Une photocopie d’un justificatif de domicile (Pour les enfants, joindre le justificatif de domicile du représentant légal ; pour les personnes hébergées par un tiers : justificatif de domicile et attestation sur l’honneur de l’hébergeant)

• Une attestation de jugement en protection juridique (le cas échéant)

• Une photocopie du jugement attestant les modalités concernant l’autorité parentale si vous êtes dans ce cas.

Vous pouvez également fournir à la MDPH, toute pièce que vous souhaitez porter à la connaissance de l’équipe d’évaluation pour l’étude de votre situation.

Lors de l’étude de votre demande, la MDPH pourra également vous demander d’autres pièces nécessaires à l’évaluation de votre situation.

Dans le téléservice, on ne peut pas télécharger de document au format Word. Le télé service peut recevoir des documents au format pdf, tif, jpg ou png uniquement.

• Cliquer sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion :

• Renseigner l’adresse mail utilisée pour la création du compte puis cliquez sur « Envoyer »

• Un message apparait pour prévenir que le mail a bien été envoyé sur la boite mail renseignée. Cliquer sur le lien reçu pour changer votre mot de passe.

Le taux d’IPP est un taux fixé par l’assurance maladie ou les compagnies d’assurance à la suite d’un accident du travail ou maladie professionnel ou préjudice post accident.

Vous avez normalement reçu une notification précisant votre taux d’IPP.

Il est bien possible d’avoir deux personnes différentes (bloc « Représentation légal » et « Personne vous aidant dans cette démarche »). La personne vous aidant dans vos démarches peut être un proche ou une association vous accompagnant dans la saisie de votre demande.

L’aidant familial est une personne de l’entourage qui aide la personne en situation de handicap au quotidien. Il est possible ici d’expliquer à la MDPH l’aide apportée par cet aidant et exprimer les attentes et besoins de cet aidant.

Il s’agit ici d’un proche ou d’une association qui vous accompagne dans la saisie de votre demande.

Ce bouton apparait en grisé tant que l’adresse email et le mot de passe ne sont pas remplis. Il sera accessible une fois ces champs renseignés.

Par ailleurs, sur Internet Explorer, ce bouton reste grisé même après complétion de l’adresse email et du mot de passe. Si vous utilisez ce navigateur, essayez donc de reproduire le procédé de connexion en passant par Firefox, Edge ou Chrome.

Quand la recherche de pays de naissance ou commune de naissance ne fonctionne pas, il faut essayer de changer de navigateur internet. Internet explorer n’est pas compatible avec le site mdph en ligne. Utilisez plutôt Google Chrome, Mozilla Firefox ou  Microsoft Edge

L’enseignement primaire correspond à un niveau d’études allant de la maternelle jusqu’au CM2.

L’enseignement secondaire s’étend de la classe de sixième à la classe de terminale ((collège, lycées et certaines formations spécifiques)

Le supérieur = enseignement au-delà de la terminale (université, grandes écoles, formations spécifiques…).

La date demandée ici est la date depuis laquelle l’usager a perdu son emploi.