Direction Direction des Système d’Information et de la Modernisation
Service infrastructure, sécurité et proximité
Lien hiérarchique Responsable cellule réseau et téléphonie
Cadre d'emploi ou grades Apprenti
Date de prise de fonction 01/09/2025
Renseignements pratiques
Personne(s) à contacter Personne à contacter pour les renseignements sur le poste :
François Viard, responsable téléphonie et réseaux : 06.59.90.51.85 ou francois.viard@manche.fr
Contexte du poste
La direction des systèmes d’information et de la modernisation (DSIM), constituée de près de quatre-vingts agents, assure la mise en œuvre de l’ensemble des composants constituant le système d’information du Département de la Manche. Elle accompagne l’ensemble des directions du Département dans une ambition de modernisation de l’action publique.
La DSIM a pour missions :
• d’assurer la continuité de service des systèmes d’information avec un niveau de sécurité adapté et une recherche continue de sobriété numérique ;
• de faire évoluer les pratiques des directions du Département en mettant l’usager au centre du service proposé (avec un maître mot « que ce soit simple pour l’usager ») et en assurant l’accompagnement au changement et l’acculturation nécessaire ;
• d’intégrer de façon systématique dans les processus et/ou outils l’évaluation de la qualité du service rendu aux fins d’amélioration continue.
Le service Infrastructure sécurité et proximité de la DSIM est organisée en 4 cellules :
- téléphonie et réseaux ;
- cellule système ;
- cellule Poste de travail ;
- cellule sécurité SI.
Au sein du pôle production et exploitation, la cellule réseaux & sécurité gère :
- le LAN des différents sites du Département ;
- le LAN du Datacenter ;
- la relation avec l’opérateur WAN ;
- la téléphonie traditionnelle & la téléphonie IP ;
- l’exploitation d’une partie des équipements de sécurité dont les firewalls et les reverse proxy.
Missions et activités
Au sein de la cellule « téléphonie et réseaux » l’apprenti(e) aura pour mission de participer au support ainsi qu’à l’exploitation du réseau de l’ensemble des sites du Département. Il participera également aux différents projets de la cellule :
- évolution du réseau du Datacenter ;
- migration du système de téléphonie
- participer à la réponse aux incidents ;
- participer à l’investigation et à l’analyse des incidents.
Son activité quotidienne sera principalement axée autour du projet de téléphonie visant la migration des utilisateurs sur un nouveau système et le déploiement de softphonie.
Profil recherché et aptitudes professionnelles
Compétences techniques :
Connaissance des réseaux TCP/IP et du modèle OSI.
Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.
Profil :
Niveau baccalauréat technologique, BUT ou BTS
Cette offre vous tente ?
Candidature (curriculum vitae + lettre de motivation) à adresser à :
Monsieur le Président du Conseil Départemental
Direction des Ressources Humaines
50050 SAINT-LO cedex
