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Enquête de satisfaction des usagers des MDA / MDPH

16/11/2018
Manche

HANDICAP / ENQUÊTE

Une démarche nationale

La CNSA - Caisse Nationale de Solidarité pour l'Autonomie - lance une enquête nationale dans le but d'établir un diagnostic de qualité sur le fonctionnement des MDA / MDPH *

 * Maison Départementale de l'Autonomie / Maison Départementale pour les Personnes Handicapées


Cette démarche vise à répondre au mieux aux préoccupations des usagers. Elle permettra de définir une trajectoire d’amélioration progressive du fonctionnement des MDA du territoire.

La CNSA s’adresse dans ce questionnaire aux personnes en situation de handicap mais également à leurs proches. Le questionnaire est totalement anonyme et ne prend que quelques minutes. Les réponses sont utiles car elles permettront à terme aux MDA d’améliorer la qualité de leurs services.





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