Comment bien consommer, faire respecter ses droits et connaître ses recours.
Recours en cas de litige suite à un achat à distance
En cas de litige, ayez recours à la commission de consultation des usagers
Assurance automobile et voyage à l'étranger : carte verte
Comment s'assurer lors d'un voyage à l'étranger ?
Assurances : recours amiables (interne, médiateur ou arbitrage)
Carte de France des délégués du médiateur de la République :
http://www.mediateur-republique.fr
Guide des achats en ligne édité par le forum des droits sur Internet (PDF)
FNAPAEF : Fédération Nationale des Associations de Personnes Agées en Etablissements et de leurs familles :
Associations de consommateurs : l'UFC Que choisir
Comment saisir le défenseur des droits ?